to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Çiçek Balının Tadı Ve İçeriği Hakkında Endişelerim Var
2 Ekim 2025 tarihinde Sultanbeyli Hakmar marketten Sivas Birlik markasına ait çiçek balı satın aldım. Ürünü ilk açtığımda tadına baktım ve balın tadı jelatin gibi, aşırı şekerli ve oldukça kötüydü. Ürünün ambalajında üretim tarihi 06.08.2025, son kullanma tarihi ise 06.02.2027 olarak belirtilmiş. Satın alma fişim de elimde mevcut; 05.10.2025 saat 14.54, iş yeri ıd: 1085538, sıra: 92731 ve ürün için 249 TL ödeme yaptım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak bu balın içeriğiyle ilgili ciddi şüphelerim oluştu. Sadece kendi adıma değil, tüm tüketiciler adına bu ürünün içeriğinin detaylı olarak analiz edilip, sonuçlarının kamuoyuyla paylaşılmasını talep ediyorum. Türkiye'nin ne yediğini bilmeye hakkı var.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Yetkili kişi beni aradı ve bal analiz raporu gönderdi
Sayın yetkili, rapor gönderdi teşekkürler
Sayın Halil Bey, 2 Ekim 2025 tarihinde Sultanbeyli Hakmar Market'ten satın almış olduğunuz Sivas Birlik çiçek balı ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünün jelatin gibi kıvamda, aşırı şekerli ve tadının beklentilerinizi karşılamadığını belirtmeniz, kalite standartlarımızı gözden kaçırdığımız izlenimini yaratmıştır; bu durumdan dolayı çok üzgünüz. Belirttiğiniz üretim tarihi (06.08.2025) ve son kullanma tarihi (06.02.2027) doğrultusunda, ürünün içeriği ve kalite kontrol süreçlerini derinlemesine inceleyeceğiz. Şikayetiniz kapsamında, bağımsız laboratuvarlarda ürün analiz raporu hazırlanacak ve sonuçları kamuoyu ile şeffaf bir şekilde paylaşılacaktır. Bu sayede tüketicilerimizin Türkiye'de ne tükettiği konusunda güvenli bir bilgiye ulaşması sağlanmış olacaktır. İnceleme sürecimiz tamamlandığında, raporu Şikayetvar platformu üzerinden duyuracağız. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
