Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hakmar Express Hijyen Ve Kişisel Sınırlara Saygı Bekliyorum: Bebeğime İzinsiz Temas Edilmesin

Filiz
17 Aralık 2025 16:35483

Hakmar Adil Mahallesi Beykoz Caddesi şubesine düzenli olarak gidiyorum ve yaklaşık 1 aydır aynı rahatsız edici durumla karşılaşıyorum. Market çalışanları, daha önce özellikle uyarmış olmama rağmen, bebeğimi izinsiz bir şekilde kucaklarına alıyor ve yüzüne dokunarak seviyorlar. Dışarıda ben bile bebeğimin yüzüne dokunmamaya özen gösterirken, sürekli nakit para, kart, reyon ürünleri ve müşterilerle temas halinde olan çalışanların böyle bir temas kurması hijyen ve sağlık açısından beni çok endişelendiriyor.

Bugün, 17.12.2025 tarihinde de aynı olay tekrar yaşandı. Çalışan, işini bırakıp bebeğimi kucağına aldı ve yüzüne dokunarak sevdi. Oysa daha önce kendisine durumu sakin bir şekilde anlatmış, hastalık olduğunu, hijyen konusunda çok dikkatli olmaya çalıştığımı ve dışarıda kimsenin bebeğime dokunmasını istemediğimi özellikle söylemiştim. Bana “Tamam abla, daha dokunmam.” demesine rağmen, aradan daha bir ay bile geçmeden aynı davranışı tekrarladı.

İzinsiz bir şekilde müşteriye ya da herhangi birine fiziksel temas edilmemesi gerektiğini, bunun hem kişisel sınırlar hem de sağlık açısından ciddi bir konu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili çalışanların bu konuda açıkça ve ciddi şekilde uyarılmasını, gerekiyorsa kamera kayıtları ve seslerin incelenmesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için şube genelinde çalışanlara gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

19 Aralık 2025 10:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup çözüm süreciniz başlatılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde yetkili birimimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Hakmar Express Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

A101 Mağaza Çalışanının Müşteriye Tavrı

Merve
Merve
A101
10 Eylül 2024 21:33474

10/09/2024 saat 20.00 sırasında A101 Kayapınar Tekel Arkası Medya Mahallesi Serin Sitesi A101D858 kodlu şubeye gittim. R...

Bebek Arabasıyla Hakmar Ekspres'te Yaşadığım Zorlayıcı Ve İlgisiz Müşteri Deneyimi

Fatma
7 Ağustos 2025 15:26949

7 Ağustos 2025 tarihinde, Sancaktepe İstanbul’daki Veysel Karani Mahallesi Asil Türk Caddesi üzerindeki Hakmar Ekspres ş...

Hakmar Şubesinde Çocuğuma Saygısız Ve Sorumsuz Davranış

Aziz
28 Kasım 2025 09:16616

"Geri bildiriminiz için teşekkürler"

1

Mağazada Yaşanan Çirkin Davranış Ve Hakaret

Aydan
Aydan
BİM
22 Ocak 2025 21:051.553

Müşteri olarak 22 Ocak saat 20.24'te mağaza çalışanı tarafından bir dövülmediğim kaldı. Mağazada reyonda olan ürünü satı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hakmar Gıda Beypazarı 6'lı Sodanın 1 Tanesinin Gelmesi

Hakmar Gıda Beypazarı6'lı Sodanın 1 Tanesinin Gelmesi

Profil fotoğrafı
Taha
Haktat Zeytin Sıkıntısı!

Haktat ZeytinSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Özgür
Hakmar Gıda Küflenmiş Ekmek!

Hakmar Gıda KüflenmişEkmek!

Profil fotoğrafı
Selma
Hakmar Gıda Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün

Hakmar Gıda SonKullanma Tarihi Geçmiş Ürün

Profil fotoğrafı
Hatice
Hakmar Express'ten Aldığım Kıvırcık Bozuk

Hakmar Express'tenAldığım Kıvırcık Bozuk

Profil fotoğrafı
Gülbahar
Hakmar Eklerin İçinde Krema Yok!

Hakmar Eklerin İçindeKrema Yok!

Profil fotoğrafı
Aleyna