Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Market Şubesinde Sürekli Rahatsız Edici Davranışlara Karşı Yetersiz Önlem

1 Aralık 2025 17:12348

İstanbul Pendik Yayalar Mahallesi Yayalar Caddesi’ndeki Hakmar şubenizde uzun süredir devam eden ve hem beni hem de mahalledeki diğer müşterileri son derece rahatsız eden bir durum yaşıyoruz. Sürekli bu markete giren, müşterilerden para dilenen ve argo, küfürlü konuşmalar yapan bir kadın; çocuk, yaşlı, erkek demeden müstehcen sayılacak hareketlerde bulunuyor, özel bölgelerini açarak herkesin içinde son derece uygunsuz davranışlar sergiliyor.

Bu durum 1 Aralık 2025 günü saat 15.00 civarında da tekrar yaşandı ve artık markete özellikle küçük çocuğumla girmeye çekinir hale geldim. Diğer müşterilerin de rahatsız olduklarını açıkça dile getirmelerine rağmen mağaza çalışanlarının bu konuda herhangi bir çözüm üretmediğini ve şikayetleri adeta duymazlıktan geldiğini görüyoruz. Çalışanlar işlerini yapmaya çalışsalar da bu kişi karşısında yetersiz kalıyor ve müşterilerin huzurlu, güvenli bir şekilde alışveriş yapmasını sağlayamıyorlar. Sadece ben değil, tüm mahalle bu durumdan fazlasıyla rahatsız ve mağdur durumda.

Hakmar gibi bir zincir marketin, mağazasında sürekli bu şekilde huzuru bozan, müstehcen davranan ve müşterileri tedirgin eden kişilere karşı daha etkili ve kalıcı bir çözüm üretmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu konuya acilen müdahale edilmesini, hem bu şubede hem de diğer şubelerde benzer durumların yaşanmaması için gerekli güvenlik ve denetim tedbirlerinin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle ben ve çevremdeki birçok kişi olarak bu marketi tekrar asla tercih etmeyeceğimizi de özellikle belirtmek istiyorum.

2 Aralık 2025 09:40 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Betül Hanım, Şikayetiniz, ilgili birimlerimize iletilmiş ve konunun aciliyetine binaen gerekli incelemeler başlatılmıştır. Güvenlik ve denetim süreçlerimizi güçlendirmek, mağazamızda huzurlu bir alışveriş ortamı sağlamak adına gerekli adımları atacağız. Tarafınıza en geç 4 iş günü içinde yetkili birimimizden geri dönüş yapılacaktır. Bu süre zarfında ek bir bilgiye ihtiyaç duyulması halinde sizinle iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunabilmek adına çalışmaya devam edeceğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz. Hakmar Express Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Orhangazi Mahallesi Vatan Caddesi BİM Esenyalı Pendik

19 Mayıs 2024 00:323.144

Pendik Orhangazi Mahallesi Vatan Caddesi şubesinde daha önce de aynı durumu yaşayıp susmuştum ama sürekli aynı kişi benz...

A101 Çalışanı Davranışı Hk.

28 Mart 2024 15:57537

İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi çalışanı Y**** Hanımın seviyesizce tutumu hakkında bir yaptırım rica ediyorum. Or...

Bebek Arabasıyla Hakmar Ekspres'te Yaşadığım Zorlayıcı Ve İlgisiz Müşteri Deneyimi

7 Ağustos 2025 15:26971

7 Ağustos 2025 tarihinde, Sancaktepe İstanbul’daki Veysel Karani Mahallesi Asil Türk Caddesi üzerindeki Hakmar Ekspres ş...

Şok Market'te Sürekli Kötü Muamele Ve Kapanış Saatine Uymama

14 Kasım 2025 21:15543

14 Kasım 2025 tarihinde saat 20:21’de Mardin Artuklu Ravza Caddesi Sadık Yay karşısındaki Şok market şubesinde, özellikl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hakmar Gıda'dan Şikayetim Var!

Hakmar Gıda'danŞikayetim Var!

Profil fotoğrafı
Fevzi
Hakmar Sapanca Market Ürün İadesini Kabul Etmiyor

Hakmar SapancaMarket Ürün İadesini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Eyüp
Hakmar Express Jeneratör Dumanı

Hakmar ExpressJeneratör Dumanı

Profil fotoğrafı
Muhammet
Hakmar Express Fiş Sorunu

Hakmar ExpressFiş Sorunu

Profil fotoğrafı
Samet
Hakmar Gıda Beypazarı 6'lı Sodanın 1 Tanesinin Gelmesi

Hakmar GıdaBeypazarı 6'lı Sodanın 1 Tanesinin Gelmesi

Profil fotoğrafı
Taha

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru