to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Kasa Ücreti Arasındaki 1000 TL Fazla Ödeme İçin İade Talebi
Hakmar Adem Yavuz Mahallesi Yeni Bağdat Caddesi şubesinden dün yaptığım alışverişte, raf/etiket fiyatları ile kasada alınan fiyatlar arasında çok ciddi fark olduğunu sonradan fark ettim. Aldığım tüm ürünlerde neredeyse etiketle kasa fiyatı arasında oynama vardı ve toplamda yaklaşık 1000 TL civarında fazla ödeme yapmışım.
Bu farkı maalesef eve döndükten sonra fişi kontrol ederken gördüm. Mağazada alışveriş yaparken etiket fiyatlarına güvenerek ürün aldım ancak kasada benden bunun çok üzerinde bir tutar tahsil edilmiş. Müşteri olarak bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir uygulama.
Hakmar’ın, fazla alınan bu tutarı tarafıma iade etmesini ve bu şube özelinde etiket–kasa fiyatlarının acilen denetlenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz bize ulaşmış olup, konu yetkili birimlerimize aktarılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hakmar Alışveriş Merkezleri Halkla İlişkiler
