Doruk Çikolatasında İçinden Çıkan Kurt, Sağlık Ve Hijyen Endişesi

19.01.2026 tarihinde İstanbul’daki bir Hakmar şubesinden Doruk marka, son kullanma tarihi 06.2026 olan bir çikolata satın aldık. Çikolatayı eve geldiğimizde açıp tükettikten sonra, ürünün içinden kurt çıktığını fark ettik. Ürünün yaklaşık yarısını tükettikten sonra bu durumla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi anlamda endişelendirdi.

Bu kadar temel ve çocukların da sıkça tükettiği bir üründe bu şekilde bir kalite ve hijyen sorunu yaşamak, firmaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Ürünle ilgili olarak henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadık, ancak bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyoruz.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle öncelikle satın aldığımız ürünün ücret iadesinin yapılmasını, sonrasında ise ilgili parti numarasıyla birlikte ürünün detaylı şekilde incelenmesini ve sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve önlem alınmasını rica ederim.