Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34537473

Çikolatadan Kurt Çıkması Hijyen Ve Güvenimi Sarstı, Çözüm Bekliyorum

profile
Şenay
Hakmar Express
15 Aralık 2025 11:19
173

Hakmar Gıda’dan aldığım Eti çubuklu Antep fıstıklı çikolatanın içinden kurt çıktığını fark ettim. Çikolatayı açıp bir kısmını yedikten sonra, ambalajın içinde bir şeyin hareket ettiğini gördüm ve yakından bakınca bunun kurt olduğunu anladım. Severek ve güvenerek tükettiğim bir üründe böyle bir şeyle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Ürüne ait fişim şu an elimde değil ancak ürünün fotoğraf ve videoları mevcut. Durumu Instagram üzerinden firmaya ilettim, ancak kişisel verilerimin paylaşılmasını istemediğim için süreç orada kaldı ve somut bir çözüm sağlanmadı.

İnsan sağlığının bu kadar göz ardı edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle üretim ve stoklama süreçlerinde denetimlerin artırılmasını, benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sıklaştırılmasını ve firmadan açık bir şekilde özür beklediğimi belirtmek istiyorum.

Hakmar Gıda
Hakmar Express Logo
Hakmar Express
15 Aralık 2025 13:50 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Çikolatadan Kurt Çıktı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

profile
Büşra
Hakmar Express
17 Kasım 2025 11:15
272
"Öncelikle ürünlerinizin arkasında durduğunuz için teşekkür ederim. Yiyecek süt türü önemli bir sektördür bunun takibinde olduğunuz beni mutmain etti. Geri dönüş sağlandı ve firmayı takip edildiği bilgisi geçildi Express üzerinden de bilgi verildi ürünlerin kontrol edileceği söylendi çözüme ulaştırdığınız için çok teşekkür ederim başka kişiler tarafından böyle sıkıntılı şeyler yaşanmayacağını bilmek beni mutlu etti."
Aldığım Çikolatadan Kurt Çıktı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım
Aldığım Çikolatadan Kurt Çıktı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım
Aldığım Çikolatadan Kurt Çıktı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım
Aldığım Çikolatadan Kurt Çıktı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım
+2
aldigim-cikolatadan-kurt-cikti-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-8.jpg
aldigim-cikolatadan-kurt-cikti-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-6.jpg

Browni Kekte Canlı Kurtla Karşılaşmak Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Aynur
Hakmar Express
03 Aralık 2025 16:17
200

Eti marka Browni ürününü İstanbul Ataşehir Kayışdağı’ndaki Hakmar şubesinden satın aldım. Ürünü üç gün önce almıştım, paketi ise bugün, 02.12.2025 tarihinde açtığımda kekin üzerinde canlı bir kurt gördüm. Sürekli aldığımız ve güvendiğimiz bir markadan böyle bir manzara ile karşılaşmak hem sağlık açı...

browni-kekte-canli-kurtla-karsilasmak-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
browni-kekte-canli-kurtla-karsilasmak-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

Aldığım Çikolatadan Kurt Çıktı, Ücret İadesi Ve Özür Bekliyorum

profile
Ebru
Hakmar Express
30 Ekim 2025 10:21
211

23 Ekim akşamı Tuzla Aydınlı Horasan Hakmar şubesinden aldığım Doruk marka Antep fıstıklı çikolatayı, 24 Ekim sabahı açtığımda içinde kurtlar olduğunu ve ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Çikolatanın son kullanma tarihi geçmemişti, ancak buna rağmen ürün sağlıksız ve tüketilemez durumdaydı. Şu ana ...

Aldığım Çikolatadan Kurt Çıktı, Ücret İadesi Ve Özür Bekliyorum
Aldığım Çikolatadan Kurt Çıktı, Ücret İadesi Ve Özür Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz