to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Yanıtsızlık
Hakke markasının internet sitesinden lacivert bir hırka siparişi verdim ancak tarafıma krem rengi bir gömlek gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firma tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Sipariş numaram HKH2025000224602’dir. Durumu mail yoluyla firmaya iletmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yanlış gönderilen ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir ve sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapmaktan mutluluk duyarız. Markamız adına gelen her türlü geri bildirimi dikkatle değerlendirmekteyiz. Şikayetinizle ilgili daha fazla detay almak ve sizin için en iyi çözümü sunmak adına sizinle iletişime geçmek isteriz. Lütfen iletişim bilgilerinizi mail adresimiz veya bu panel aracılığıyla bize iletebilirseniz, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek ve yaşadığınız olumsuz deneyimi düzeltebilmek adına elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hakke Ekibi
