Ürün Gönderilmediği İçin İade Talebi

24 Kasım tarihinde Hakke internet sitesinden bir trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram sa1254005. Aradan bir aydan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, herhangi bir hareket görünmüyor.

Firma ile defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen telefona cevap vermiyorlar ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Ne siparişimin akıbetiyle ilgili bilgilendirildim ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapıldı.

Ürünüm bu kadar uzun süre gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum.