Kalitesiz Malzeme Ve Yanlış Uygulama İle Hayal Kırıklığı

Hakan Geldi Çorum şubesinden saç, makyaj ve gelin başı hizmeti aldım. Hizmet öncesinde makyajda Mac, Nars, Kiko gibi kaliteli markaların kullanılacağı belirtilmişti; ancak uygulama sırasında maskaram için Beaulis markası kullanıldı. Üç kez eyeliner ucunun değiştirilmesini istememe rağmen, yapılan hataların farkına varılmadı ve kullanılan malzemelerin kalitesi oldukça düşüktü. Bir hafta önce başka bir ilde düğünümde benzer bir hizmet aldım ve böyle bir sorun yaşamadım.

Ayrıca saçım ve gelin başı için gösterdiğim modelden çok farklı bir uygulama yapıldı. Saçıma üst üste ısı işlemi uygulanarak hem sarıldı hem de maşa yapıldı, bu da saçımın zarar görmesine neden oldu. Hizmeti veren kişinin hem yaklaşımı hem de uygulamaları beklentilerimin çok altındaydı.

Şikayetimi iletebileceğim bir muhatap da bulamadım ve yaşadığım olumsuzlukları başka gelinlerin de yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum. Markadan beklentim, hizmet veren kişinin kendini geliştirmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasıdır.