Saç Dip Boyasında Aşırı Hasar Ve Küt Kesim Zorunluluğu

Uzun süredir saçlarımı emanet ettiğim H**** B****’da geçen sene Mart ayında yaşadığım son dip boya işleminde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sadece dip boyası için 8000 TL talep edilmesine rağmen, kullanılan ürünlere ve daha önceki deneyimlerime güvenerek bu ücreti nakit olarak ödedim. Önceki işlemlerimde koruyucu ürünler kullanıldığı için büyük bir problem yaşamamıştım, bu yüzden aynı özeni göreceğimi düşündüm.

Ancak bu son işlem saçlarım için tam bir felaket oldu. İşlem sonrası yıkama setindeyken saçlarımdaki aşırı hasar ve kopmaları fark ettim. Durumu sorduğumda bana yalnızca “hafif bir yıpranma” olduğu söylenerek konu geçiştirildi. Oysa saçlarımın yarısından fazlası kopmuş durumdaydı ve bu durum fotoğraflarda da açıkça görülebilir. Tüm bunların sonucunda, belime kadar uzanan saçlarımı mecburen küt kestirmek zorunda kaldım.

Yaşadığım psikolojik ve fiziksel mağduriyeti anlatmak gerçekten zor. Durumu kuaföre ilettiğimde ise “Ağlarsanız yapamam” gibi son derece duyarsız ve kırıcı bir ifadeyle karşılaştım. Ne bir telafi önerisi ne de sorumluluk alan bir yaklaşım sergilendi. Hem ödediğim yüksek ücret hem de yıllardır uzattığım saçlarımı bir anda kaybetmiş olmam benim için büyük bir hayal kırıklığıdır.

Kimsenin bu mağduriyeti yaşamasını istemiyorum ve bu nedenle H**** B****’ı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yaşadığım zararın ve mağduriyetin ciddiye alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak sorumluların bu konuda daha duyarlı olmalarını bekliyorum.