Hairton Kozmetik Hairton Saç Boyası

Merhaba, 03.08.2024 tarihinde almış olduğum 2 paket Hairton marka Ammonia Free, Macadamia Oil & Rice Oil, Permanent Hair Color %100 Gray Coverage Dark Blonde 50ml saç boyası bozuk çıkmıştır. Ürünün bozuk olduğunu anlamayıp saçıma uyguladığım için saçımda yanma meydana gelmiştir. 45 dakika bekleme süresinde kafamda yanma hissiyatı hissetmeme rağmen bekleyip süre sonunda saçımı yıkadım ve sonucunda saçımdaki yıpranmaları ve herhangi bir renk vermediğini gördüm. Aldığım yerden iade istedim ancak markaya ait iade veremediğini ve markaya şikayet etmem doğrultusunda markanın yeni ürün veya para iademin yapılabileceğini bildirdiler. Gereğinin yapılmasını rica ederim.