Bittim Sabunu Ve Kremi Sonrası Olumsuz Deneyim Ve İletişim Sorunu

12.08.2025 tarihinde bittimsabunu_findikkoyu Instagram hesabı üzerinden bittim sabunu, bittim saç kremi ve bittim leke kremi siparişi verdim ve toplamda 640 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra, etkisini görebilmek için 2 ay boyunca düzenli şekilde sadece bu ürünleri kullandım. Ancak saç dökülmemde hiçbir azalma olmadı, aksine saçımda aşırı kepeklenme ve kuruluk oluştu. Leke kreminde de hiçbir olumlu sonuç alamadım.

Yaşadığım olumsuzlukları Instagram üzerinden firmaya ilettim, mesajım görüldü ancak kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Sipariş öncesinde çok hızlı iletişim kurulurken, ürünleri aldıktan sonra muhatap bulamamak beni mağdur etti. Ürünlerle ilgili fatura veya garanti belgesi de gönderilmedi.

Çankaya/Ankara’da yaşıyorum ve bu süreçte başka hiçbir ürün kullanmadım. Hem ürünlerin hiçbir faydasını göremedim, hem de saçımda ciddi olumsuz etkiler yaşadım. Para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.