Ombre İşlemi Renk Uyumsuzluğu Ve Aşırı Ücret Şikayeti

6 Haziran 2026 tarihinde Kadıköy Osmanağa Mahallesi Vişne Sokak’taki Hair Galvez kuaföre ombre ve saç boyama işlemi için gittim. Saç kesiminden geçmişte memnun kaldığım için bu kez de boyama işlemini orada yaptırmak istedim ancak hem hizmet kalitesi hem de ücretlendirme açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Çalışanların tavrı oldukça ilgisizdi, taleplerimi ve istediğim tarzı net şekilde anlatmama rağmen buna uygun bir işlem yapılmadı. İşlem sonucunda ortaya çıkan renk ve görüntü, konuştuğumuz tarzı kesinlikle yansıtmıyordu ve profesyonel bir işçilik olduğunu düşünmüyorum. Buna rağmen başta konuştuğumuz fiyatın 2–3 katı kadar ücret talep edildi ve benden toplamda 13.000 TL alındı.

Ayrıca işletme pos cihazından ödeme almayı özellikle reddedip sadece IBAN üzerinden para göndermemi istediler. Ödemeyi bu şekilde almakta ısrarcı olmaları da güven verici değildi. Yaşadığım sorunları kendilerine ilettim ancak buna rağmen tatmin edici, çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.

Saç kesiminden memnun kalmış olsam da özellikle ombre ve boyama gibi uzun ve maliyetli işlemler için bu işletmeyi kesinlikle önermiyorum. Ödediğim yüksek tutarın karşılığını alamadığım bu deneyimin telafi edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.