İlgisiz Hizmet Ve Kalitesiz Saç Kaynağı Nedeniyle Mağduriyet

Mart 2025’te Acıbadem şubesinde saç açma, boyama, saç alma ve kaynak taktırma işlemleri için Ali Aker Kuaför’e gittim. İlk gidişimde işlemi yapan kişi oldukça ilgiliydi ve memnun kalmıştım. Ancak ikinci gidişimde, reklamlarda görünen kıvırcık saçlı, kilolu kişi işlemi yaptı ve çok ilgisiz davrandı. Sabah randevusu almama rağmen, saç kaynağım akşama kadar bitmedi, sürekli dışarı çıkıp telefonla vakit geçirdiler. Ertesi gün tekrar çağrıldım, sabah 9’da gittiğim halde saçlarım 11’de geldi ve işlem ancak saat 3’te bitti.

Bu süreçte iki iş günüm boşa gitti. İşlem için 45.000 TL ödedim. Ancak hem ilgisizlik yaşadım hem de takılan saçlar sürekli döküldü ve saçlarım yıprandı. Yaşadığım sorunları çalışanlara iletmeme rağmen umursamaz davrandılar ve hiçbir destek sunulmadı. Benim gibi başkalarının da mağdur olmaması için bu şikayeti paylaşmak istiyorum.