Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hafızbaba Bitkisel Ve Kozmetik Yaptığım Ödemenin İade Edilmesini Talep Ediyorum

Ömer'in Teşekkür Mesajı
Sorun çözülmüştür. İlgilenen çalışanlara teşekkür ederim

14 Mart tarihinde #20216 sipariş numarası yaptığım alışverişe dair sizlere WhatsApp numaranız üzerinden (diğer telefonlarınız açılmadığı için) defaatle ulaşmaya çalışmama rağmen tarafınızdan hiçbir şekilde dönüş alamadım. Tüm iyi niyetli yaklaşımıma rağmen yaşadığım bu mağduriyet neticesinde yaptığım ödemenin iade edilmesini talep ediyor, aksi takdirde her türlü hakkımı sonuna kadar takip edeceğimi bildiririm.

Ömer
Ömer
27 Mart 21:32

Sorun çözülmüştür. İlgilenen çalışanlara teşekkür ederim

15 Nisan 14:31 (Şikayetten 22 gün sonra)

Sayın Ömer Bey, 14 Mart tarihinde #20216 numaralı siparişinizle ilgili olarak WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeye çalıştığınızı ve bu süreçte yanıt alamadığınızı üzülerek öğrendik. Yaşadığınız gecikme ve belirsizlik nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını tamamen anlıyor, bu durumun size verdiği mağduriyeti içtenlikle özür diliyoruz. Talebinizi değerlendirdik ve ödemenizin iadesi konusunda hemen bir çözüm süreci başlattık. En kısa sürede iade işleminizin tamamlanması için gerekli adımları atıyoruz. Bu süreçle ilgili olarak size telefonla detaylı bilgi vereceğiz ve aynı zamanda WhatsApp üzerinden yazılı onayınızı paylaşacağız. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mondy Shop Siparişim Nerede? Teslimat Ve İletişim Sorunları

Şirin

27 Mart'ta vermiş olduğum sipariş 2 Nisan'da kargoya verilmiş gibi görünüyor ancak hala elime ulaşmadı. WhatsApp hattına...

Mondy Shop Siparişim Nerede? Teslimat Ve İletişim Sorunları
1 Destek

ButikGaraj Sipariş İçin Mağazaya Ulaşamıyorum.

Dilek
2 Ocak 2024 14:16601

İki gün önce bir ürün sipariş ettim ve WhatsApp üzerinden, Instagram üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak siparişi...

1

Mondy Shop Kredi Kartına Para İadesi

Mehmet

Sayın yetkili, 25.02.2024 tarihindeki siparişimi sekiz gün geciktiği için ürün iptaline gittim. Firma tarafından ürün ip...

Mondy Shop Kredi Kartına Para İadesi
1

Parfümevi Saygısızlığı Müşteri Hizmetleri

Çağdaş
Çağdaş
Parfumevi.com
23 Ocak 2024 14:5710.649

Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdım. Öyle bir cevap aldım ki sanki uykudan uyandırmışım gibi bir izlenim edin...

1 Destek
1

Mondy Shop Alan Ama Vermeyen Bir E-ticaret Sitesi

Muhammed
19 Şubat 2024 12:451.001

Bu tür alışveriş deneyimleri gerçekten çok üzücü. Sipariş edilen ürünlerin gönderilmemesi ve kargoya verilmemesi, iletiş...

Mondy Shop Alan Ama Vermeyen Bir E-ticaret Sitesi

Video Şikayetler

Hafız Baba Bitkisel Ve Kozmetik Yanılttı!

Hafız Baba BitkiselVe Kozmetik Yanılttı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hafız Baba Bitkisel Ve Kozmetik İşe Yaramıyor!

Hafız Baba BitkiselVe Kozmetik İşe Yaramıyor!

Profil fotoğrafı
Numan
Hafız Baba Bitkisel Ve Kozmetik Yarısı Akmış Paketin İçine

Hafız Baba BitkiselVe Kozmetik Yarısı Akmış Paketin İçine

Profil fotoğrafı
Merve
TrustBuy Skoru