Hadi Taşınalım Nakliye’nin Özensiz Taşıma Ve Eşyalarımın Zarar Görmesi

2 Mart 2026 günü Ankara Yenimahalle ilçesi içinde, yaklaşık 1 km mesafede ve 1. Kattan giriş kata taşınma hizmeti için Hadi Taşınalım Nakliye ile çalıştım. Taşınma sürecinde eşyalarıma son derece özensiz davrandılar ve birçok eşyam ciddi şekilde zarar gördü. Yatak odası dolabım, yemek masam ve komodinlerim çizildi, ayakkabılık dolabım kırıldı. Fırını indirirken camını söküp çıkardılar, cam ayaklarını kırdılar ve yeni eve geldiğimizde camı tekrar takmadılar, sadece ücreti istemeye geldikleri sırada taktılar. Aynalı komodinin aynasını da söktüler, ancak ısrarımız üzerine geri taktılar.

Eşyalarımı koruyucu örtüyle sarmaları gerekirken sadece iple sararak taşıdılar ve hiçbir özen göstermediler. Sandalyelerin üzerine ayakkabılarıyla basacak kadar dikkatsiz davrandılar. Kıyafetler için giysi kutusu getireceklerini söylemelerine rağmen getirmediler, kıyafetleri çöp poşetlerine doldurup yeni evde gelişigüzel üst üste fırlattılar. Mutfak eşyalarını toplarken bakliyatları da kutuların içine dökerek her şeyi karmakarışık hale getirmişlerdi. Yatak odası dolabını söküp tekrar monte ederken çivi almamızı istediler, almamıza rağmen dolabın her yerini düzgün çivilemediler. Taşıma sırasında duvarlarımı da çizdiler.

Taşıma kolileri evde uzun süre olduğu gibi durdu, aramalarımıza rağmen yaklaşık on gün boyunca gelip almadılar. Kendi başıma topladığım eşyalarda hiçbir sorun yokken, firmanın topladığı ve taşıdığı eşyalar bu halde zarar gördü ve bazı eşyalarım da kayboldu. Çalışanlar oldukça lakayıt davrandı, sadece yük taşır gibi hareket ettiler, uyarılarımıza rağmen eşyalarımı eve neresi kolaylarına geldiyse oraya rastgele bırakıp attılar. Ücreti istemeye eve geldiklerinde bile özür dilemek yerine “olur böyle şeyler” diyerek umursamaz bir tavır sergilediler.

Telefonla da defalarca görüştük, ancak ödemeyi yaptıktan sonra ne eşyaların durumunu görmek için ne de kolileri almak için uzun süre gelmediler. Daha sonra tekrar aramalarımız sonucunda firma sahibi, taşınma kolilerini almak için yaklaşık on gün sonra geldi. Dolaplardaki çizilmelere, yanlış çivilemeye ve diğer dolaptaki kırılmalara baktı, yine “olur böyle şeyler” diyerek, boyarız hallederiz şeklinde konuşup kolileri alıp ayrıldı ve bir daha firma tarafından aranmadım.

Bu firma ile yaşadığım süreçte, hem eşyalarıma verilen zarar hem de sergilenen ilgisiz ve umursamaz tavır nedeniyle çok mağdur oldum. Bu firmayı hiçbir şekilde kimseye önermiyorum, taşınma konusunda kesinlikle profesyonel değiller. Zarar gören ve kaybolan eşyalarımın bedelinin eksiksiz olarak ödenmesini, gerekiyorsa tamirlerinin yapılmasını ve aldığım bu özensiz hizmete dair hem yazılı hem de samimi bir özür bekliyorum.