Uzun Bekleme Ve Soğuk Lahmacun, Çalışanın Umursamaz Tutumu

06.11.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Hacıoğlu Lahmacun Soğanlık Kartal şubesine gel al şeklinde 10 adet lahmacun siparişi verdim. Sadece 10 lahmacun olmasına rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildim ve ürünler bana soğuk şekilde teslim edildi.

Durumu kasadaki çalışana ilettiğimde ise son derece umursamaz ve rahat bir tavırla karşılaştım. Sanki ben ondan zorla bir şey istiyormuşum gibi davranması, müşteriye karşı gösterilen saygısız bir yaklaşım oldu ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Hem siparişin gereğinden fazla uzun sürede hazırlanması hem de soğuk ürün verilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu şubedeki personelin müşteriyle iletişimi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Soğuk lahmacun yemek için para ödediğimi düşünmüyorum ve bu durumun ciddiye alınmasını talep ediyorum.