Bağış Sertifikamın Adres Değişikliği İçin Günlerce Cevap Alamama

Haçiko Derneği’ne yaptığım bağış sonrası düzenlenecek bağış sertifikamla ilgili olarak üç gündür telefon ve WhatsApp hattı üzerinden kimseye ulaşamıyorum. 7 Şubat’ta yaptığım bağış sonrası, sertifikanın gönderileceği adresi yanlış verdiğimi fark ettim ve sertifika basılıp gönderilmeden önce adresin düzeltilmesi için defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bağışı D***** Ö**** adıyla gerçekleştirdim ve tek amacım, sertifikanın doğru adrese gönderilmesidir. Adres değişikliği gibi basit bir işlem için günlerce ulaşamamak ve yanıt alamamak beni oldukça mağdur ediyor. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek sertifikanın gönderim adresinin düzeltilmesini ve bu konudaki iletişimsizliğin giderilmesini talep ediyorum.