to read complaints and reviews, or file yours.Bağış Sertifikalarım Ulaşmadı, Öğretmenler Günü Hayal Kırıklığı
23.11.2025 tarihinde gece 01.00–02.00 saatleri arasında Ogem Vakfı üzerinden Öğretmenler Günü için üç ayrı bağış yaptım. Bağışları öğrencisi olduğu oğlum adına, öğretmenine hediye etmek üzere gerçekleştirdim. Ancak toplam üç bağıştan sadece birinin sertifikası mail adresime ulaştı, 70 TL ve 140 TL tutarındaki iki bağışın sertifikası a************@gmail.com adresime gelmedi.
Bu sertifikaları ertesi gün öğretmenimize hediye etmeyi planlıyorduk, fakat sertifikalar gelmediği için büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Şu ana kadar vakıfla mail ya da telefon yoluyla iletişime geçemedim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle eksik olan iki bağışa ait sertifikaların en kısa sürede tarafıma e-posta yoluyla iletilmesini ve sistemsel bir sorun varsa bunun da açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sistemden mail adresiniz ile kontrol sağladığımız zaman tüm sertifikalarınızın 02:00 -02:17 saatleri arasında mail gönderiminin yapıldığı görünüyor. Fidan bağış sertifikalarınıza sertifikanızın gönderilmesini istediğiniz e-mail adresiniz ile de ulaşabilirsiniz. Vakfımızın mesai saatleri hafta içi 09:00-18:00 arasındadır. Mesai günü ve saati dışında iletişim kurmaya çalıştığınız için Vakıf çalışanlarına ulaşamamışsınızdır. Bağışlarınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. OGEM-VAK Ormancılığı Geliştirme ve Orman Yangınları İle Mücadele Hizmetlerini Destekleme Vakfı
