to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde saat 13.30 civarında H*** S*** Bağcılar şubesinden 630 TL ödeyerek kart ile yaş pasta satın aldım. Pastayı tüketmek istediğimizde tadının ekşimiş ve bayat olduğunu fark ettik; bu nedenle ürünü güvenle tüketemedik.
Bunun üzerine pastayı tekrar Bağcılar şubesine götürdüm, ancak çalışanlar pastanın bayat/ekşimiş olduğunu kabul etmedi, hiçbir şekilde değişim ya da ücret iadesi yapılmadı. Ürünüm değiştirilmediği ve para iadem yapılmadığı için pastayı mağazada bırakıp çıkmak zorunda kaldım.
Taze ve kaliteli olması gereken bir ürüne bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen böyle bir sorun yaşamam ve şubede çözüm üretilmemesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Bayat ve ekşimiş çıkan yaş pastanın ücret iadesinin veya taze bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
30 Aralık akşamı saat 20.00 civarında H*** H************ FSM Nilüfer şubesinden, markaya duyduğum güvenle yılbaşı gecesi için pasta satın aldım. Biz mağazadayken minibüsten “yeni taze pasta geldi” denilerek indirilen pastalardan aldım ve 600 TL ödedim. Fişi atmış olsam da ödemenin kart slibi hâlâ el...
25 Eylül 2025 tarihinde Faruk Güllüoğlu Bağcılar Yenimahalle Avrupa Konutları şubesinden 1400 TL’ye yaş pasta aldık. Ancak pastanın tadı tamamen ekşimişti ve içindeki meyveler bozuktu. Bu nedenle hem biz hem de pastayı ikram ettiğimiz misafirlerimiz mağdur olduk. Durumu hemen mağazaya bildirip tele...
Bugün Libadiye şubesinde, Hacı Bekir Künç şubesinde eşimle tatlı yemeye gittik. İki künefe, bir pasta ve çay sipariş verdik. Pasta küçük, mini boy çocuklar içindi. Pastayı kestim, kaşıkla çocuğum yedi ve ben kestiğimde pastanın yeni olmadığını, bayat olduğunu anladım. Eşime pasta yeni değil dedim, b...
Biz iki pasta aldık. Bir tanesi bayattı. Biz de diğer pastayı iade etmeye gittik, ürüne hiç dokunmadığımız ve açmadığımız halde ürünü almadılar. Ben bir daha bu markaya gitmem ve önceki aldığımız ürünlerde bayat ve ekşimiş çıktı. Bence kimse almamalı.
12 Aralık Cuma günü, Osmangazi Kent Meydanı’ndaki Hacı Hasanoğlu şubesinden doğum günü kutlaması için iki adet pasta satın aldım. Pastalardan biri çikolatalı, diğeri ise daha büyük boy meyveli pastaydı. Pastaları eve getirip misafirlerimizle kutlama sırasında ikram ettiğimizde, meyveli pastanın ekşi...
Yorumlar