to read complaints and reviews, or file yours.Bayat Ve Ekşimiş Yaş Pasta İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
02.01.2026 tarihinde saat 13.30 civarında H*** S*** Bağcılar şubesinden 630 TL ödeyerek kart ile yaş pasta satın aldım. Pastayı tüketmek istediğimizde tadının ekşimiş ve bayat olduğunu fark ettik; bu nedenle ürünü güvenle tüketemedik.
Bunun üzerine pastayı tekrar Bağcılar şubesine götürdüm, ancak çalışanlar pastanın bayat/ekşimiş olduğunu kabul etmedi, hiçbir şekilde değişim ya da ücret iadesi yapılmadı. Ürünüm değiştirilmediği ve para iadem yapılmadığı için pastayı mağazada bırakıp çıkmak zorunda kaldım.
Taze ve kaliteli olması gereken bir ürüne bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen böyle bir sorun yaşamam ve şubede çözüm üretilmemesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Bayat ve ekşimiş çıkan yaş pastanın ücret iadesinin veya taze bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
