Bayat Baklava Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Gimat Hacı İsmailoğlu Baklavacısı'ndan aldığım fıstıklı ve cevizli baklava bayat çıktı. Yan yana olan diğer baklavacılar yarı fiyatına satarken, daha kaliteli olur düşüncesiyle neredeyse iki kat daha pahalı olan Hacı İsmailoğlu'ndan aldım. Özellikle taze olup olmadığını sordum, taze dediler. Eve geldiğimde baklavalar yenmeyecek kadar kötüydü. Aldığım şubeyi aradığımda, fabrikasyon bir hata olabileceğini söylediler. Getirirsem değiştirebileceklerini belirttiler ancak bu şekilde geçiştirdiler. 10 km yol gitmemin mümkün olmadığını söyledim.
Yazık.
Sayın o******; Hacı İsmailoğlu ailesi olarak yaşadığınız bu 'tatsız' durumu 'tatlıya bağlamak' ve özür dileyip hatamızı telafi etmek isteriz. Mağduriyetinizi gidermemiz için sizden bir iletişim adresi talep etmekteyiz. Bilgilerinizi paylaşabilirseniz çok seviniriz. Sevdikleriniz ve sevenlerinizle beraber Hacı İsmailoğlu kalitesi ve lezzetiyle dolu 'Tatlı ve Mutlu' bir ömür dileriz.




