Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Farklı Koku Nedeniyle İade Talebi

19.08.2026 tarihinde Avlu’da Arnavutköy’de bulunan D&P Parfüm mağazanızdan, tester üzerinden beğenerek m 5 Firedance unisex eau de parfüm ürününü 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Testerda denettiğiniz koku ile aynı ürünü aldığımı düşünerek işlemi tamamladım.

Eve gelip parfümü açıp kullandığımda, şişeden çıkan kokunun mağazada testerda denettiğiniz kokuyla aynı olmadığını fark ettim. Ayrıca satış esnasında parfümün 24 saat kalıcı olduğu özellikle belirtildi, ancak ürünü sıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra kokunun belirgin şekilde kaybolduğunu gördüm. Ne koku tester ile uyuşuyor ne de tarafıma belirtilen kalıcılık bilgisi gerçeği yansıtıyor.

Ürünü kullandığım için mağazaya geri dönmeden önce durumu buradan paylaşmak istedim. Tester ile sunulan koku ile satılan ürünün farklı olması ve yanlış/abartılı ürün bilgisi verilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle m 5 Firedance parfüm için ödediğim 1.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.