Hacı Bekir Şekerci Ali Muhiddin Şikayeti

13 Şubat 2026'da Ali Muhittin Hacı Bekir Lokumları’nın Eminönü Hobyar Mahallesi’indeki en eski şubesinden 350 gram çifte kavrulmuş lokum ve ayrıca 100 gram kuş lokumu satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve toplamda 604 TL ödedim. Çifte kavrulmuş lokumun ücretini ödememe rağmen, paketi ertesi gün evde açtığımda kutunun içine çifte kavrulmuş lokumu az koyup üzerine normal lokum eklediklerini gördüm.

Kasada bu durumu fark etme şansım olmadı, çünkü paketi yolda açmadık ve ürünleri kontrol etmeden çıktık. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum ve açıkçası kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum. Özellikle turistlere yönelik böyle oyunlar yapıldığını düşünüyorum ve bizi de yerli turist sanıp benzer bir tutum sergilendiğini hissettim. Böyle köklü ve güvenilir sandığımız bir markada başıma geleceğini hiç düşünmediğim için fişi de maalesef saklamadım.

Bu yaşananların açıklanmasını, ödediğim ücret karşılığında eksiksiz ve doğru ürünü almam için gereğinin yapılmasını ve bir daha böyle bir durumla karşılaşılmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Tüketicilerin bu konuda bilinçli olması ve benzer şekilde mağdur edilmemesi için şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.