Kargo Takip Bilgisi Yok, Şirketle İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebi

04.07.2026 tarihinde www.hablturkiye.com sitesi üzerinden Habl Şişme Deniz Sup Board (paddle board, 335 X 84 X 15 Deluxe, şip board) siparişi verdim. Sipariş numaram 434JT4559G olarak iletildi ve ürünün en geç 31.07.2026 tarihinde kargoya verileceği söylendi. Ücreti kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödedim.

Belirtilen tarihte herhangi bir kargo bilgisi alamayınca firmaya ulaşmaya çalıştım, çok zor da olsa 05.08.2026 tarihinde stoklara gireceği ve o gün gönderim yapılacağı bilgisi verildi. Daha sonra WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mesajlarıma cevap verilmiyor ve telefonlar da açılmıyor. Habltürkiye isimli Instagram hesaplarına kötü yorum yazınca benimle iletişime geçtiler, ürünün kargo firmasına verildiğini ve kargo takip numarasını ileteceklerini söylediler. Ancak ne tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletildi ne de tekrar bana geri dönüş yapıldı.

Kargo firması ile görüştüğümde adıma kayıtlı herhangi bir kargo olmadığını öğrendim. Hem ürünüm ortada yok hem de firma artık benimle iletişim kurmuyor. Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın ivedi şekilde iade edilmesini istiyorum.