Outdoor Dünyası Jr Gear Şikayeti

Outdoor Dünyası’nın kendi internet sitesi üzerinden 05.05.2026 tarihinde su geçirmez portatif çanta siparişi verdim, ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 69faf06aab4d3 olmasına rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Telefonla kimseye ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. WhatsApp hattından sadece “ilgilenelim” şeklinde bir dönüş yapılıyor fakat sonrasında ne bir açıklama geliyor ne de somut bir adım atılıyor. Ürün gelmediği gibi, siparişimin durumu hakkında da net bir bilgi alamıyorum ve karşımda muhatap bulamıyorum.

Outdoor Dünyası’nın ya satın aldığım ürünü bir an önce kargoya verip tarafıma ulaştırmasını ya da ödediğim tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.