H2o Fitness Kağıthane Sözde Müdür Olan Kişinin Saygısızlığı

Ödeme hakkında bilgi almak ve tesisi gezmek için 4 kişi gittiğimiz bu işletmede Y**** beyle görüştük. Her şey iyi giderken konu bir andan ödeme almaya geldi bizde bu tutarı şu an değil 2 gün içinde yapabileceğimizi söyledik. Çünkü telefonda gitmeden önce bizimle fiyatı oraya gittiğimizde paylaşabileceklerini bir pazarlık yapılacaksa da yüz yüze yapılabileceği söylendi. Bizde haliyle Kayıt olmaya değil fiyat bilgisi almaya gittik. Sonrasında aklımıza yattı ve anlaşmak istedik, ödemeyi o an yapamayacağımız için Y**** bey müdürüme sormam lazım diyerek sözde müdür olan kadının yanına gitti. Sonra nasıl müdür olduğuna hala anlam veremediğim kadın geldi ve ödeme yapmıyormuşsunuz dedi sert bir ses tonuyla. Tabi ki 4 ümüzde şaşkınlık içerisinde kaldık bu tavır karşısında. Buraya kayıt yaptırmaya değil bilgi almaya geldiğimizi söyleyip fiyatta okeyleşip iki gün içerisinde ödeme yapabileceğimizi söyledik. Şu an ödeme yapmayacaksanız neden pazarlık yaptınız gibi 2. Bir saçma soru yöneltti ve bizi asla dinlemedi. Biz o an kayıt yaptırmış ve para ödemeden kaçmaya çalışıyormuşuz gibi bir tavır gösterdi. Yıllarca hizmet sektöründe çalışmış ve çalışan insanlar olarak sözde müdür olan o kişiyi kınıyoruz. Umarım bu yazdıklarımı görür ve müşteriyle nasıl konuşulması gerektiğini öğrenir.