to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde hr Butik’in kendi web sitesi üzerinden 3 elbise ve 1 tunik olmak üzere toplam 1423 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 921QB6734X). Yapmadan önce bede kalıbını sordum ve WhatsApp'tan olur, çok dar bir model değil dendiği halde, çok dar bir kalıp elbise geldi. Ürünlerde elbisenin bedeni bana çok küçük geldi. WhatsApp sipariş hattı üzerinden durumu ilettiğimde, ürünün dar bir model olmadığı söylendi ancak elbiseyi hiçbir şekilde giyemedim, üzerime olmadı.
İade veya değişim talebinde bulunduğumda, kampanyalı ve outlet ürünlerde iade/değişim yapılmadığı, sitelerinde de bu şekilde belirtildiği söylendi. Ancak sitelerinde yer alan Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde, tüketicinin 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkı olduğu açıkça yazıyor. Firmanın “outlet ürünlerde iade yoktur” ifadesi bir yasal dayanak değildir ve bu gerekçe gösterilerek yasal hakkım elimden alınamaz.
Yasal hakkım olan iade veya değişim hakkımın tanınmasını, ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Haklarımın bu şekilde yok sayılmasını kabul etmiyorum.
01/10/2025 tarihinde hr Butik’in web sitesinden “Beta elbise” adlı ürünü sipariş ettim ve 04/10/2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram: 421DO3529Y. Ürünü sadece denedim, hiç kullanmadım ve etiketi hâlâ üzerinde duruyor. Elbise hem büyük geldi hem de iç gösteriyor, bu nedenle iade etmek istedi...
05.10.2025 tarihinde H&R Butik’in kendi web sitesinden 451ON7174G kodlu kıyafet siparişi verdim ve ürün 07.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün hem üzerime olmadığı hem de beğenmediğim için iade talebinde bulundum. WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade işlemi yapı...
Hr Butik isimli 'https://www.hrbutik.net/' internet sayfasına ait siteden alışveriş gerçekleştirdim. Kargom elime 11.06.2024 tarihinde ulaştı. Ancak ürünüm eksik geldi. Aynı gün satıcı ile iletişime geçtim ve ürünü iade etmek istedim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sö...
Mayıs ayında HR Butik’in Instagram hesabındaki internet sitesi üzerinden, 978WC9227B sipariş numarasıyla bir elbise aldım. Sipariş öncesinde özellikle elbisenin boyunu sordum ve 1,40 cm olduğu söylendi. Ancak elbise hem defolu hem de 1,60 cm olarak elime ulaştı. Sorunu hemen mağazaya ilettim. İade ...
13 Mayıs’ta hr Butik’ten toplam 3.600 TL tutarında elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim yaklaşık iki hafta gecikmeli olarak ve eksik/yanlış şekilde gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan birkaç gün sonra iade ettim. Kargo takip bilgim şikayet dosyamda mevcut. İade işlem...
Yorumlar