Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Güzel Hosting Güzelhosting İndirim İçin Yardımcı Olmuyor

Güzel Hosting Güzelhosting İndirim İçin Yardımcı Olmuyor
Ümit'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Merhaba sayın yetkili; Güzel Hosting'den memnunum, sadece web sitemin biraz daha hızlı çalışması için açıkçası alternatif firmalara baktım ve tekrar sizden Premium paket satın aldım denemek için. Bugün fark ettim ki %25 indirim varmış. Limitsiz hostingimi yenilemek istiyorum ancak destek ekibinin yardımcı olmadığını düşünüyorum. %25 indirim yapılması çerçevesinde yenileme talep ediyorum. Ancak tarafıma daha önce bildirildiği ve bunu kaçırdığım belirtiliyor. E-postamı kontrol ediyorum fakat böyle bir e-posta almış gözükmüyorum. Memnuniyet çerçevesinde Güzel Hosting'de ilgili indirimin tanımlanması ve yenilememin yapılmasını rica ediyorum. Ödeme yapmaya hazırım, ilgili fatura düzenlenirse teşekkür ederim.

18 Aralık 2023 17:24 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Hizmeti erken yenileme kampanyası adı üstünde erken yenilemelerde (30 ila 25 gün kala) %25 indirim yapılmasını sağlayan bir sistem olup sistem otomatik olarak indirimi tanımlamaktadır. Hizmet süresi bitimine 1 ay kala size 5 gün içinde indirimli olarak yenileyebileceğinizi belirten bir e-maili sistem otomatik gönderir. Bu süre içinde yenilenmezse tekrar indirim uygulanamamaktadır. Siz de taktir edersiniz ki kampanya erken yenileme kampanyasıdır. Mevcut müşterilerimize hiçbir zorunluluğumuz olmadığı halde tamamen hizmetini yenileyecek kişilere yardımcı olunması amacıyla uygulanan bir kampanyadır. Bu indirimleri sistem otomatik tanımlamakta olup indirim süresi sonrasında manuel işlem sağlamamız mümkün olmamaktadır.

Ümit
Ümit
18 Aralık 2023 17:25

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Güzel Hosting Değil Kabus Hosting

Kenan

"Gerçekten ilgili ve alakalı bir firmadır, Muhammed bey beni arayarak yaşadığım sorunları çözüme kavuşmasını sağladı. Teşekkürler güzel hosting!"

Güzel Hosting Değil Kabus Hosting
Güzel Hosting Değil Kabus Hosting
Güzel Hosting Değil Kabus Hosting
4
Çözüldü

Web Hosting Hizmeti Sorunu Ve Destek Engeli

Halil

"Firma ile akşam telefonda konuştuk. Telefondaki beyefendi durumu anlayıp gayet profesyonelce durumu yönetti. Sorunum akşam itibariyle çözüldü. Bugün de bir başka yetkili beni aradı durumu izah etti. Yaşanılan sorundaki hatalarını da konuştuk. Sonuç olarak benim sistemime erişimim düzeldi. Teşekkür ederim."

Web Hosting Hizmeti Sorunu Ve Destek Engeli
1

Limitsiz Denilen Hosting Hizmetinde Sürekli Kullanım Limiti Uyarısı Ve Kesinti Yaşadım

Fatih

Güzel Hosting’den aldığım “limitsiz” hosting hizmetinden hiç memnun kalmadım. Üç beş kişinin girdiği düşük trafikli site...

1 Destek