to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Araç Bilgisiyle Gelen SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
12.05.2026 tarihinde saat 12.07’de, bana ait olmayan bir araca ilişkin olarak “059aen084 plakalı aracın trafik poliçesinin 26/05/2026’da sona ereceği” bilgisini içeren bir SMS aldım. Mesaj, Güvence Hesabı başlığı üzerinden gönderildi ve mesajda adı geçen araç ve plaka ile hiçbir alakam olmadığı halde telefon numarama bu bilgilendirme iletildi.
Bu durum, kişisel verilerin ve iletişim bilgilerinin ne kadar kontrolsüz kullanıldığını düşündürüyor ve beni ileride doğabilecek yanlış işlemler, borç bildirimleri veya olası hukuki süreçler açısından ciddi şekilde tedirgin ediyor. Ayrıca bu tür kritik içerikli mesajların yanlış kişiye gitmesinin, gerçek araç sahibi açısından da önemli riskler barındırdığını; örneğin poliçe bitişiyle ilgili bilgilendirmeyi zamanında alamaması gibi sonuçlar doğurabileceğini düşünüyorum.
Bu nedenle, sisteminizde telefon numaramın bana ait olmayan bir araç veya plaka ile eşleştirilmesi işleminin acilen düzeltilmesini, numaramın ilgili plakayla ilişkisinin tamamen kaldırılmasını ve benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli teknik ve idari kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tip poliçe bilgilendirmelerinin yalnızca gerçekten araç sahibiyle doğrulanmış şekilde paylaşılmasını, mümkünse çift aşamalı kimlik doğrulama yöntemleriyle veya e-Devlet üzerinden T. C. Kimlik numarası bazlı güvenli bir iletişim altyapısı kullanılarak yapılmasını istiyorum.
Kişisel verilerim ve iletişim bilgilerimle ilgili bu hatanın giderilmesini, numaramın yanlış eşleştirmelerden arındırıldığının teyit edilmesini ve tarafıma konuyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
