Sahip Olmadığım Plaka İçin Gelen SMS Ve Kişisel Bilgilerimin Hatalı Eşleştirilmesi

Trafik sigortası kapsamında Güvence Hesabı tarafından bugün bana ait olmayan bir araç plakasına ilişkin SMS bilgilendirmesi aldım. Gelen SMS’in içeriği şu şekildedir: “015ta405 plakalı aracın Trafik poliçesi 10/01/2026'de sona erecektir. Kanun gereği poliçenizi yenilemek için sigortacınıza başvurmalısınız. Güvence hesabı b002.” Ancak 015ta405 plakalı araçla hiçbir ilişkim bulunmamaktadır.

Benimle hiçbir bağlantısı olmayan bir plaka üzerinden tarafıma bilgilendirme yapılması, kişisel bilgilerimin yanlış kullanıldığı ya da sistemlerinizde hatalı bir eşleştirme olduğu endişesi yaratmaktadır. Bu araçla ilgili herhangi bir poliçe, işlem veya sorumlulukla adımın ya da numaramın yan yana dahi gelmesini istemiyorum.

Telefon numaramın, bana ait olmayan 015ta405 plakalı araç ve buna ilişkin tüm poliçe veya dosya kayıtlarıyla bağlantılı olacak şekilde sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemle ilgili olarak yasal olarak hiçbir şekilde taraf olmayacağımın, numaramın hatalı eşleştirme sonucu kullanıldığının sistemlerinizde netleştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.

Kişisel bilgilerimin güvenliği ve yanlış bilgilendirmeye maruz kalmamam için bu durumun ivedilikle düzeltilmesini ve sonucuna dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.