Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Araç Sahibi Olmadığım Şekilde Gelen Sigorta SMS’i Ve Kişisel Veri İhlali

Sema
16 Ocak 15:461.373
Sema'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

16.01.2026 tarihinde saat 14:02 civarında telefonuma, 034 hbc 48 plakalı aracın trafik sigortası poliçesinin 31.01.2026 tarihinde sona ereceğine dair, Güvence Hesabı’ndan “güvencehsb” başlığıyla bir SMS aldım. Mesajda, kanun gereği poliçemi yenilemek için sigortacıma başvurmam gerektiği belirtiliyordu. Ancak adıma kayıtlı herhangi bir araç yoktur.

Bu nedenle, bu plakayla veya bu mesajla bağlantılı olarak adıma çıkabilecek herhangi bir borç, ceza, zarar ya da benzeri hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. Telefon numaramın ve şahsi bilgilerimin bu şekilde kullanılması bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Konu ile ilgili olarak Güvence Hesabı’nı telefonla aradığımda, tarafıma yalnızca “rahatsız oluyorsanız SMS iptali yapın” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak SMS iptali seçeneğini yeterli bulmuyorum; çünkü bu işlem, sanki söz konusu aracın bana ait olduğu ancak yalnızca hatırlatma almak istemediğim anlamına gelmektedir. Ben böyle bir araca sahip değilim ve bu plaka ile hiçbir bağlantım yoktur.

Güvence Hesabı’ndan, tarafıma gönderilen bu mesajın benimle ve bilgilerimle ilgili olmadığının açıkça belirtildiği, resmi ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin yanlış veya yetkisiz şekilde kullanılmasına yol açan bu durumun acilen incelenerek düzeltilmesini istiyorum.

Sema
Sema
18 Ocak 19:09

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Güvence Hesabı Bana Ait Olmayan Araç Plakasıyla İlgili Yanlış Sigorta Bildirimi Endişesi

Elif
21 Kasım 2025 11:391.529

21.11.2025 tarihinde saat 11:12’de, güvencehsb isimli göndericiden SMS yoluyla bana ait olmayan 006***74 plakalı bir ara...

Güvence Hesabı Yanlış Plaka Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvensizliği

Sedanur
24 Aralık 2025 13:401.935

24 Aralık 2025 tarihinde saat 11.46’da Güvence Hesabı’ndan SMS aldım. Mesajda “034hyc*** plakalı aracın trafik poliçesin...

Öne ÇıkanKonular