to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Masrafları Ve İndirim Uygulamayan Personel Şikayeti
Beylikdüzü Medicana Hastanesi'nden şikayetçiyim. 2016 yılında böbrek nakli olan abim, tüm tedavi ve kontrol süreçlerini bu hastanede sürdürmekteydi. 25.04.2024 tarihinde tekrar ameliyat oldu. Böbrek enfeksiyonu ve idrar yollarında kaçak nedeniyle hastanenin bizden talep ettiği ücret 35 bin TL ve ek olarak stent çıkarma ücreti olarak 5 bin TL ödedik. Detaylı hizmet faturası talep etmemize rağmen verilmedi. Sadece işlemin adını yazarak 40 bin TL'lik fatura düzenlendi. 06.05.2024 tarihinde Karabük Hastanesi'nden ambulansla sevk edildiğimizde, saat 18:30 sıralarında acilden giriş yapıldı. Vezne çalışanı, 11 bin TL yatış ücreti ödemeden hastamızı kabul etmeyeceklerini söyledi. Bu ücreti de ödedik ancak acil bölümündeki veznede çalışan personel, organ nakli indirim prosedürünü uygulamamakta ısrar etti. Personel ve detaylı hizmet bedeli faturası konusunda şikayetçiyim. Ayrıca, hastane çıkışından 10 gün geçmeden tekrar acil servis hastasına yatış ücreti talep etmeleri kabul edilemez. Maliye, Sağlık Bakanlığı ve CİMER'e Beylikdüzü Medicana Hastanesi hakkında şikayetçiyim. SGK'nın gönderdiği SMS ile 6.495 TL ödendiği bildirilmiş ancak bizden alınan 40 bin TL ve 3.000 TL'nin neden alındığı konusunda bilgi verilmedi.
Değerli Hastamız, 227042 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
