Ana Sayfa
Medicana Sağlık Grubu
Acil
Yanlış Tanı Ve Faturasız Ücret Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

ID:33510156

Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tanı Ve Faturasız Ücret Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Nevin

Medicana Sağlık Grubu

28 Ağustos 2025 19:54

4.521

27 Temmuz 2025 tarihinde karın ağrısı şikayetiyle Medicana Beylikdüzü Hastanesi acil servisine başvurdum. Acilde 4 serum takıldı ve eşimden toplam 1000 TL ücret alındı, ancak herhangi bir fatura veya makbuz verilmedi. Serum ücretlerinin sigorta kapsamında olmadığı belirtilerek hiçbir açıklama yapılmadı.

Karın röntgeni çekildi ve bana ileus tanısı kondu, acil ameliyat önerildi. Ancak tamamlayıcı sigortam, daha önce geçirdiğim karın ameliyatları nedeniyle yatışımı onaylamadı. O gece acilde kaldım ve büyük bir stres yaşadım. Bir hafta sonra Ümraniye Eğitim Araştırma Hastanesi'nde yapılan detaylı tetkikler ve ilaçlı tomografi sonucunda ileus olmadığım, ameliyatlık bir durumumun bulunmadığı ortaya çıktı. Medicana'nın yanlış tanısı nedeniyle gereksiz yere ameliyat korkusu ve maddi kayıp yaşadım.

Ayrıca hastane yönetimiyle telefonla defalarca görüşmeye çalıştım, ancak sürekli aktarıldım ve bir çözüm sunulmadı.

Yanlış konulan ileus tanısının derhal kaldırılmasını ve ödediğimiz 1000 TL serum ücretinin iadesini talep ediyorum.

Medicana Sağlık Grubu

29 Ağustos 2025 08:50 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Hastamız, 250048981 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hamile Eşime Acil Serviste Usulsüz Ücret Dayatması

Mehmet

Medicana Sağlık Grubu

28 Aralık 2024 16:10

9.142

28.12.2024 gece 01:55 saatinde Medicana Beylikdüzü hastanesine 8 aylık hamile olan eşimi Acil servisinde aşırı titreme ve ateş şikayetiyle başvuruda bulunduk. Hastane herhangi bir kayıt yapmadan bizi Müdahale odasına aldı, nöbetçi tabip geldi. Muayenesi yaptıktan sonra 1 adet kan tahılı ve eşim hami...

1 Destek

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Hastanede Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Alımı

Ayşegül

Medicana Sağlık Grubu

15 Mayıs 2025 21:16

7.319

Beylikdüzü Medicana hastanesinde alerji bölümü açılmıştı çocuğumuzu götürdük şubat ayında tamamlayıcı sağlık sigortamız vardı henüz anlaşması olmadığını ücret vermemiz gerektiği söylendi. Buraya kadar sorun yok. Muayene 4 bin tl civarı dediler verdik. Bugün tekrar gittiğimizde sigortamızın karşıladı...

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Hospitals Acilde Yasanan Hasta Mağduriyeti

Ayşegül

Medicana Sağlık Grubu

12 Ağustos 2024 18:46

4.513

12.08 saat 01.15 gibi acil servisten hasta götürdüğümüz Medicana İnternational Beylikdüzü Hastanesi Serum takma ve tahlil ücreti olarak 11 bin tl gibi bir tutar talep etti. Bu ücretin hangi testleri kapsadığını sorduğumuzda ise işlem sonrası bilgi vereceklerini söylediler. Özel hastanelerde acilden ...

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Hastane Sigorta Onayı Ve İade Sorunu

Alperen

Medicana Sağlık Grubu

04 Mart 2025 12:01

1.437

13.02 tarihinde Beylikdüzü hastanenize acil bölümünden giriş yaptım, vezneye geldiğimde serum tedavisinin olacağını öğrenip veznedeki arkadaşa benim sağlık sigortamın yeni olduğunu, 3 aylık sürenin geçmediği için yatarak tedaviyi karşılamayacağını söyledim. Arkadaşlar bana 'Biz deneyelim' dediler. A...

Hastane Hatası Sonucu Kimliğe El Konulması Ve Kaba Davranış

Badegül

Medicana Sağlık Grubu

23 Ekim 2025 19:26

1.445

19.10.2025 tarihinde saat 10:00 civarında eşim Medicana Beylikdüzü Hastanesi acil servisine ayaktan muayene için başvurdu. Eşimin özel sağlık sigortası olmasına rağmen, ayakta muayene süresi dolduğu belirtilmeden işlem yapılmış ve sonrasında 4.600 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Bu faturayı o...