to read complaints and reviews, or file yours.Güven Hastanesi, Check Up Kalitesizliği
Bir arkadaşımla birlikte check-up yaptırdık. 2 gün sonra, (aranacağımızı söyledikleri günden 1 gün sonra) sonuçlar için doktor aradı, "Sizin EKG'nizi çekmeyi unutmuşuz, bir ara uğrayın çekelim" dedi... Kolesterolüm yüksek çıkmış, "Size bir diyet gönderiyoruz, hemen başlayın" dedi, diyet gelmedi... Arkadaşımın USG raporunu sistemde göremedi, "Yazmamışlar herhalde, bakıp arayalım" dedi, kimse aramadı. Sonuçlarımın mail adresime gönderilmesini istemiştim, gelmedi. Hizmetlerine en tavan fiyatları uygulayıp, sağlık ocağı kalitesinde hizmet veren hastane.
Öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Hastamızla Hasta Hakları Sorumlumuz görüşmüştür. Konuyla ilgili bölümün hastamızla iletişime geçmesinin sağlanacağı iletilmiştir. Her türlü soru, istek ve öneriniz için bizleri arayabilirsiniz.
Hasta haklarından Seçil hanım çok hızlı bir dönüş yaparak sorunu çözdü. Ayrıca, tatmin edici açıklamaları için, Dr. Barış beye de teşekkürler
