to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza’daki Gusto mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimde kimse tarafından karşılanmadım, mağazanın en arka kısmına kadar ilerledim. Beğendiğim bir elbisenin bedenini sorduğumda, orta yaşlarda, kumral ve kısa saçlı bir hanımefendi ilgisiz bir şekilde sadece “yok” yanıtını verdi. Saten elbiselerin nerede olduğunu sorduğumda ise yine üstten bir tavırla “burada” diyerek karşılık aldıktan sonra, aynı çalışanın kabinde ürün deneyen başka bir hanımefendiyle oldukça ilgili davrandığını gözlemledim. Benimle ise göz teması dahi kurmadı.
Beğendiğim elbiseyi satın almayı düşünüyordum fakat bu ilgisiz ve üstten tavırdan dolayı almaktan vazgeçtim. Gusto’nun mağaza personellerini müşteri ilişkileri ve iletişim konusunda daha iyi eğitmesini bekliyorum.
23 Eylül 2025 akşam saatlerinde Maltepe Piazza’daki Gusto mağazasına, daha önce aldığım saten siyah elbiseyi değiştirmek için gittim. Ürünü alırken de çalışanların tavırları hoşuma gitmemişti, hatta o zaman da tartışma yaşamıştık. Değişim ve iade işlemi için tekrar mağazaya gittiğimde, fişim olmadığ...
3 Ağustos Pazar akşamı İstanbul Maltepe Park AVM’deki Gusto mağazasından gece elbisesi satın aldım. Alışveriş sırasında, ürünü evde askısız çamaşır ile denemek istediğimi ve eğer uygun olmazsa iade edebileceğimi özellikle sordum; çalışanlar da iade edebileceğimi belirttiler. 6 Ağustos Çarşamba akşa...
10 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:40’ta Göktürk Gusto Abiye Giyim mağazasından abiye alışverişi yapmak için mağazaya gittim. Ancak mağaza müdürü başta olmak üzere çalışanların ilgisiz, bilgisiz ve kalitesiz tutumları karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle mağaza müdürünün yaklaşım...
23.08.2024 Kadıköy (boğaya yakın olan) Gusto mağazasında akşam özel bir günüm olduğu için gidip kendime elbise beğendim. Fiyat etiketi 399 TL + kasada %20 indirim olan elbiseyi beğendim, altında topuklu ayakkabı da deneyip beğendikten ve neredeyse 1 saat vakit geçirdikten sonra kasaya giderken bir s...
Gusto Markası Maltepe Park Mağaza Şubesi’nden siyah bir pantolon almak istedim. Ürün mağazada olmadığı için personel, ürün temin edildiğinde ödeme almalarının daha uygun olacağını ve bana bilgi vereceklerini söyledi. Ancak yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuy...
Yorumlar