to read complaints and reviews, or file yours. 
Gusto markasından aldığım aynı model farklı renkteki iki bluzda da kullanma talimatlarına uygun olarak yıkamama rağmen çekme yaptı. Ütü istemeyen kumaş demelerine rağmen ürünler yıkanınca yarı yarıya çekti kırıştı. Satış temsilcisi arkadaşlar 1 yıl kumaş garantisi olduğunu söylediler, ürünleri incelemeye gönderdiler. Bugün "incelemeye alınan ürününüzde kalite problemi olmadığı tespit edilmiştir" mesajı geldi. Böyle bir markanın garanti verdiği ürünün arkasında durmaması ürünün tüm kullanma talimatlarına uygun olarak kullanılmasına rağmen bu hale geldiğini kabul etmemesi büyük bir hayal kırıklığı! Gusto'nun bu yaklaşımını tüm müşterilerinin bilmesini istiyorum. Ayrıca artık kullanılamaz halde olan ürünümü mağazadan teslim alabileceğimi söylemişler. Bir değil aynı iki ürün! İkisi de mi kusursuz! Kullanılamayacak halde olan bu ürünleri gidip Mağazanızdan geri almaya tenezzül etmeyeceğim madem teknik anlamda hiçbir kusuru yok sizde kalsın.
Gusto mağazasından aldığım keten elbise belirtilen talimatlarda yıkamama rağmen; enden değişmeyip boydan yaklaşık 1 karış çekme yapmıştır. Defalarca durumu anlatmama rağmen kumaşı incelediklerini bildirerek, mağduriyetimi gidermek yerine kendi haklılıklarını ispat etme yoluna gittiler. Elbiseyi sade...
Sakarya Agora AVM şubesinden 3 adet elbise aldım hayatımda ilk defa Gusto mağazasından alışveriş yaptığımı da belirtmeliyim. Elbiseyi bir kez giydim. İkinci kez giydiğimde ise sol omuz üzerinde 2 yırtık vardı sanki incecik kesilmiş gibi. Eve gelip baktığımda elbisenin birçok yerinde o şekilde yatay ...
Gusto Bakırköy mağazasından 06.12.2023 tarihinde Anvelop Uzun Abiye modeli bir elbise beğendim. Mağazada iki bedenini denedim denediğim her iki bedende de kumaş üzerinde deformeler bulunuyordu. (Kumaş üzerinde beyaz çizgiler, kumaş atmaları vb.) Mağazada denendiği için normal olabileceğini düşündüm ...
Gusto markasından aldığım ürünü sadece bir kez giymeme rağmen, yeleğin cep kısmında tiftiklenme oldu. Mağazaya götürüp incelenmesi için verdim. Dokuz gün sonra mesaj geldi ve teknik olarak herhangi bir sorun bulunmadığı, ürünü mağazadan alabileceğim bildirildi. Sadece bir kez kullandığım ürünü ben k...
Gusto giyim, bir ürün ile ilgili öncelikle müşteri hizmetlerinizi arayarak konuyu teyit ederek ilgili mağazaya gittim. Ve "Gusto Emaar mağazanızdan ...
Yorumlar