to read complaints and reviews, or file yours.Gusto Giyim Eni Ve Boyu Çeken Pantolon
Gusto giyim mağazasından almış olduğum beyaz pantolonu giymeden önce yıkama talimatlarına uygun bir şekilde yıkadım. Çıkarttığım zaman hem boydan, hem enden ciddi bir şekilde çekmiş olduğunu fark ettim... Ürünün incelenmesi için iade ettim, kullanıcı hatası olduğunu bildirdiler. Hiç kullanmadığımı ve yıkama talimatı uyduğumdan dolayı tekrar incelenmeye gönderdim. Aynı yanıtı verdiler... Bu ürünü tatilde kullanmak için almıştım kullanamadım... Ürünün paçasını yaptırmıştım elimde parçası bulunuyor, dolayısıyla eninden ne kadar çekmiş olduğunun ispatıdır... Hatalı ürün sattıklarını kabul etmeliler
Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, ürünümüz ile ilgili memnuniyetsizliğinizi gideremediğimiz için özür dileriz. Gusto markası olarak amacımız, tüm müşterilerimizin ürünlerimizi kalitesine güvenerek kullanmaları ve kendilerini mutlu hissetmelerini sağlamaktır. Ürünümüz merkezimizdeki yetkililer tarafından, üretimden kaynaklanan bir kusuru olup olmadığı ile ilgili incelenmiş ve İnceleme sonucunda ürünümüzde üretimden kaynaklanan herhangi bir probleme rastlanmamıştır, bu nedenle bu ürünümüzle ilgili iade talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek tarafınıza mağazamız tarafından bildirilmiştir. İnceleme sonucunda çıkan kararlar, ürünlerimizin arkasında olduğumuzu gösteren kararlardır. Ürün kalitesi ile ilgili yaşanan problemlerde, iade talepleri istisnasız kabul edilmekte ve müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır. Anlayışınızı rica eder , iyi günler dileriz. GUSTO MÜŞTERİ DESTEK SERVİSİ
Siz bu kadar hem eninden hem boyundan çekmiş kullanılmayacak bir ürünün arkasında duruyorsanız müşteri kitlenizi değiştirme kararı almışsınız demek ki...
