Aldığım Ürünlerde Tüylenme Ve Renk Geçişi Nedeniyle Ciddi Mağduriyet Yaşadım

05.11.2025 tarihinde Düzce’deki Gusto mağazasından ceket-pantolon takımı aldım. Aynı gün, daha önce aldığım triko üstü mağazaya getirip incelemeye gönderdim çünkü ürünü ikinci kez giydiğimde inanılmaz derecede tüylenme oluştu.

Aldığım kahverengi ceketi ise krem rengi yeni bir bluzumun üzerine giymiştim ve ceketin rengi bluzuma geçti, bluzum kullanılamaz hale geldi. Hem triko üstteki tüylenme hem de ceketin renginin bluzuma bulaşması, ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bluzumun zararının karşılanmasını ve hem kazak hem de ceket-pantolon takımının iadesini talep ediyorum. Ürünlerim garanti kapsamındadır ve alışverişime ait fatura numaram: 8683329331387’dir.

Yaşadığım bu sorunların en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.