15 Günlük Fissler Düdüklü Tencerede Sararma Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Fissler marka düdüklü tencere satın aldım A101 online mağazadan, ürünü 15 gün kullanıp dış kısmında lekelenmeler sararmalar gördüm ve firmanın turkiye Fissler mağazasını aradım yardımcı olamayacaklarını aldığımız yer ile iletişime geçmemizi söyledi, kaba bir dille, tamam dedik aldığımız firma ile iletişime geçtik, servisi gurur tekstil miş, gönderdim. Gelen sonuç sararmaların normal olduğu, ürünü iade veya değişim yapmayacaklarını söyleyip aynı şekilde geri göndermişler, 15 günlük tencere nasıl lekelenebilir. Yıllardır çelik tencereler kullanıyoruz. Herhangi bir problem yok, sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Gayet de hatalı bir ürün. Bu ürünün değişimini veya iadesini istiyorum. O kadar para verip 15 günde bu hale gelen ürünü kabul edemem etmeyeceğim. Ürünün markasi Fissler, ben hangi firmadan almış olursam olayım Fissler Türkiye neden ilgilenmiyor. Merkezi orası sonuçta, ya da satın aldığım marka neden ürünün arkasında durmuyor da 15 günlük ürünü neden bana aynı şekilde geri gönderiyorlar. Kesinlikle İade ya da değişim istiyorum.