to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultangazi’deki BİM marketten bugün üç adet 1 litrelik Gürsüt Jersey süt satın aldım. Görünüşü çok güzel olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim ve eve gelir gelmez sütlaç yapmak üzere tencereye koyup kaynattım. Ancak süt kaynarken kesilme ve topaklanma oldu, bu şekilde sütlerin bozuk olduğunu fark ettim. Üç ürünün de bozuk çıkması nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de büyük bir hayal kırıklığına uğradım.
Satın aldığım ürünlerin son kullanma tarihi 17.01.2026 olup, üzerinde yer alan üretim kodu p 070136MP5002’dir. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni endişelendirdi. Üç adet 1 litrelik Gürsüt Jersey süt için toplam 208 TL ödeme yaptım ve alışverişe ait fiş hâlâ elimde bulunmaktadır.
Firma ile telefonla iletişime geçmeyi denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Gürsüt firmasının yaşamış olduğum mağduriyeti dikkate alarak bozuk çıkan ürünlerin değiştirilmesini, mümkünse ödediğim ücretin iadesini ve ayrıca mağduriyetim için uygun bir telafide bulunmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Aylardır güvenerek aldığım Başkent Jersey süt, 21.10.2025 tarihinde saat 15.21'de Fix Gross Eryaman şubesinden satın aldım. Aynı gün 15.30'da sütü kaynatmak için açtım ve hemen ocakta kaynattım. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra süt kesildi ve topak topak oldu. Sütün üzerinde son kullanma tarihine 7 gü...
BİM’den aldığım Dost Yarım Yağlı Süt (1 litre, STT: 01.09.2026, üretim saati 10:09) ambalajı açtığım anda kesilmiş ve bozuk durumdaydı. Sütü bir kaba döktüğümde kıvamı kesik, topaklı ve kokusu da ekşi şekildeydi. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde çıkması hem hayal kırıklığına u...
04.01.2026 saat 15:29’da İzmir Yeni Girne’de bulunan Gürmar Market’ten Gürsüt markasına ait, ambalajında “Jersey pastörize süt” yazan 3 kg’lik süt ürününü satın aldım. Eve gelip sütü kaynatıp soğuttuktan sonra, sütün üzerinde oluşan kaymağın neredeyse yok denecek kadar az olduğunu fark ettim. Bu hal...
11 Ocak 2026 tarihinde son tüketim tarihi 14 Ocak 2026 olan Lumandıra Pastörize Jersey 3 litrelik sütten iki adet aldım, toplam 6 litre sütü her zamanki gibi aynı şekilde mayaladım. Ancak süt yoğurdu hiç tutmadı, pelte pelte bir kıvam oluştu ve yoğurt gibi olmadı. Yerken de yoğun bir süt kokusu geli...
Dost markasına ait 1 litre laktozsuz sütü birkaç gün önce Arnavutköy’deki BİM şubesinden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 08.03.2026 olmasına rağmen, bugün paketi açtığımda sütün renginin pembemsi olduğunu fark ettim ve tüketmeye çalıştığımda mide bulantısı yaşadım. Son kullanma tarihi geçmemi...
Yorumlar