Araç Serviste 51 Gün Bekliyor, İkame Araç Talebi

Chery Tiggo 7 Pro Max model aracımla yaptığım trafik kazası sonrası aracımı 22 Aralık 2025 tarihinde Mersin’deki Gürsoylar yetkili servisine teslim ettim. Bugün itibarıyla aracım tam 51 gündür serviste bekliyor ve hâlâ onarılmadı. Sürekli “parça temin edemedik, bulduk kargoda, sonra gelmedi” şeklinde açıklamalar yapılıyor ve süreç her seferinde erteleniyor.

Bu kadar uzun sürecek bir onarım söz konusu değilken, parça bahanesiyle inanılmaz derecede mağdur edildim. Aracım işime gidip gelmek ve çocuklarımı okula götürüp getirmek için temel ihtiyacımken, 51 gündür araçsız bırakılmam hem iş hem aile düzenimi ciddi şekilde bozdu. Bu süre içinde sıfırdan yeni bir araç yapılabilecek kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmuyor.

Aracımın çok acil bir şekilde onarılmasını ve onarım tamamlanıncaya kadar tarafıma mutlaka ikame araç temin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin artık daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.