Gürsoy Kakaolu Fındık Kreması Lezzetsiz Ve Katı, İade Talebi

Uzun süredir severek tükettiğim Gürsoy Kakaolu Fındık Kreması’nı bu kez Anpa Gross’tan, 700 g cam kavanoz olarak satın aldım. Daha önce defalarca aldığım bu ürünün fındık tadını ve lezzetini çok beğeniyordum, ancak son aldığım kavanozda ne fındık tadı var ne de herhangi bir lezzet bulunuyor. Ayrıca eski ürüne göre yağ oranı da yok gibi, bu yüzden kıvamı çok katı ve ekmeğe sürülmeyecek kadar kötü bir durumda.

Aynı ürün için az para ödemiyoruz, para gerçekten kolay kazanılmıyor. Bu kalite düşüşü ürünün keyifle yenmesini imkansız hale getirmiş durumda; hayatımda yediğim en kötü çikolata kremalarından biri oldu ve açıkçası yiyemedim bile. Fişi doğal olarak saklamadığım için elimde belge yok ama ürün halen evimde duruyor.

Marka belli bir bilinirliğe ulaştıktan sonra kalitenin bu kadar düşmüş olmasından dolayı hem şaşkın hem de çok memnunsuzum. Gürsoy’un bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, bozuk ya da standart dışı olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi, ürün değişimi ve uygun gördüğü şekilde bir telafi sunmasını talep ediyorum. Mevcut durum devam ederse bu ürünü bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.