Gürses Dental Diş Sağlığı Muayene Ücreti İadesi!

Gürses Dental Sağlık Grubu’nun Kayseri’deki kliniğine 1 Nisan Çarşamba günü saat 11.00 civarında zirkonyum kaplama için muayeneye gittim. Henüz dişlerimle ilgili hiçbir muayene yapılmadan direkt masaya oturtulup fiyat konuşmaya başlandı. Çıkardıkları fiyatın yüksek olduğunu söylediğimde “burası v. I. P klinik” denilerek, alaycı gülüşler ve “ne yapacağız peki, ne güzel hayaller” gibi ifadelerle karşılaştım.

Bu saygısız ve alaycı tavırlara özellikle hastanenin başhekimi ve o saatlerde yanında bulunan asistanının sebep olduğunu belirtmek isterim; diğer çalışanları zan altında bırakmak istemiyorum. Bu süreçte kendimi hem küçük düşürülmüş hem de hiç ciddiye alınmamış hissettim. Randevum ismim üzerinden açıldı, tüm bilgilerim sisteme girildi ancak herhangi bir tedaviye başlanmadan sadece muayene ücreti adı altında 200 TL ödedim ve karşılığında fatura ya da dekont verilmedi.

Hem muayene edilmeden ücret alınması hem de başhekim ve asistanının bana karşı sergilediği bu tutum nedeniyle ödediğim 200 TL muayene ücretinin iadesini ve bu şikayetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ilgili personel hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.