Garanti Sözüne Rağmen İmplantın Düşmesi Ve Ek Ücret Talebi

Kayseri’de bulunan Gürses Dental kliniğinde yaklaşık 3 yıl önce implant tedavisi yaptırdım. Bu işlem yapılırken implantın “ömür boyu garantili” olduğu özellikle ifade edildi. Ancak implant yaklaşık 1 yıldır sallanıyordu ve bugün tamamen düştü.

Bunun üzerine klinikle iletişime geçtiğimde, verilen garantiyi hatırlatmama rağmen ürünün ve yapılan işlemin arkasında durulmadı, benden ekstra ücret talep edildi. Hem implantın bu kadar kısa sürede sorun çıkarması hem de garanti sözüne rağmen ek ücret istenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

İmplant tedavimin, başta söylendiği gibi garanti kapsamında değerlendirilmesini ve benden herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak yeniden implant uygulanmasını talep ediyorum.