Gürsen Gayrimenkul Danışmanlık ve Tapu Rehberliği Kartımdan Sonradan Para Çekti

24 Eylül 2025 'te gürsen gayrimenkul’ün web sitesi üzerinden tapu randevusu almak için kredi kartı bilgilerimi girdim. Randevu için 37 TL ücret ödemem gerektiği belirtildi. Ancak işlem sonrasında kredi kartımdan gürsen gayrimenkul adına 234.000 TL gibi çok yüksek bir tutar çekildi. Bu tutarın çekilmesinin ardından firmaya ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarına cevap verilmiyor. Randevu oluşturulmadı ve herhangi bir hizmet de sunulmadı.

Banka ile iletişime geçip harcama itirazında bulundum, kartım iptal edildi fakat bankadan “para çekilmiş, bir şey yapamayız” yanıtı aldım. İşlemi yaptığım sırada herhangi bir sözleşme, onay kutusu ya da bilgilendirme de sunulmadı. Akbank Axess kredi kartıyla işlem yapıldı. Bu mağduriyetimin giderilmesini, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.