to read complaints and reviews, or file yours.Gurmepack Kremalı Mantarlı Makarnada Kıl Bulunması Hijyen Şikayeti
Gurmepack markasına ait kremalı mantarlı 400 gram makarna ürününden iki adet satın aldım. Her iki ürünün de parti numarası 11-0203-282902. İlk ürünü açtığım ve yediğimde içinden kıl çıktığını gördüm, diğer ürünü ise aynı partiye ait olduğu için henüz açmadım.
Ürünü 13 Mart 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden satın aldım. Kılı fark ettiğim anda ürünü tüketmeyi bırakıp buzdolabına kaldırdım ve fotoğrafını çektim. Şu an ürün hâlâ duruyor, yalnızca kokma ihtimaline karşı bozulursa atmayı düşünüyorum.
Kremalı ve mantarlı hazır gıdadan kıl çıkması hijyen ve kalite kontrol açısından kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Marka ile sosyal medyadan iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım. Migros Hemen üzerinden sadece ilk ürünün iadesini kupon olarak aldım, ancak asıl olarak markanın bu parti ile ilgili inceleme yapmasını bekliyorum.
Gurmepack firmasından, yaşadığım bu hijyen sorunu ile ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili parti ile ilgili detaylı bir kalite kontrol yapılıp benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınması önemli.
İkinci paketi yedim kıl vs. Çıkmadı.
Merhaba, Bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Gurmepack
