Gurme Ekipman Yanlış, Hatalı ve Orijinal Olmayan Ürün Gönderdi

Gurme ekipman’dan ayna yedek parçası siparişi verdim. Ürünü orijinal diye sattıkları halde tarafıma gönderilen ürün kesinlikle orijinal değil ve ayrıca yanlış ve hatalı. Bu şekilde müşterileri yanıltmalarını kabul etmiyorum. Yaklaşık 1 haftadır çözüm bekliyorum. Firma ile iletişime geçtiğimde önce iade kabul edilmediğini söylediler, daha sonra ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Sipariş için toplam 5150 TL ödeme yaptım. Yanlış, hatalı ve orijinal olmayan ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. İnsanların bu şekilde kandırılmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.