to read complaints and reviews, or file yours. 
Sn. İlgili Merhaba,
20 Haziran 2025 Cuma günü saat 20:00-20:15 saatleri arasında Erzene, 3. Sk. No: 3 D:B, 35040 Bornova/İzmir adresinde faaliyet gösteren “Gürmar Bornova Hükümet Konağı” Mağazasına alışveriş yapmak amacıyla giriş sağladım.
Yukarıda belirttiğim yoğun saatler esnasında kasada görevli yalnızca 1 personeliniz bulunmaktaydı.
Bu durum hem personelinizin iş yükünü çalışma bakanlığı mevzuatları gereği aşmakta hem de tüketici olarak biz müşterileri uzun kasa kuyruklarında mağdur etmiştir. Kasa sırasında tüm müşteriler bu durumdan şikayetçi olduğunu ayrıca kasiyere sözlü olarak ifade etmiştir.
Mağazanın yoğun saatlerinde bu plansızlığın tarafınızca ilgili mağazanın müdür ve müdür yardımcılarına iletilerek çözülmesi gerektiğine inanmaktayım.
Yıllardır severek alışveriş yaptığımız Gürmar markasının değerini düşüren bu idari plansızlığa tepkisiz kalmayacağınıza inanıyor ve en kısa zamanda aksiyon almanızı ümit ediyorum.
Yıllardır alışveriş yaptığımız İzmir Balçova Ata Caddesi'indeki mağazanızda bugün personel yetersizliği yaşadık. Fiş saati 19:25 olan alışverişimiz için kasa sırasında bekliyorduk. Eşimle iş çıkış saatindeki yoğunlukta iki kasa çalışıyor, üçüncü kasada kasiyeriniz işlem almıyor, fişlerle uğraşıyordu...
11.03.2024 saat 17.30 sularında essen Altınova şubesinde kasaya yöneldiğimde sadece 1 kasa çalışıyordu ve önümde 4 kişi vardı. İlave kasa açabilir misiniz diye sorduğumda sadece ben varım cevabını aldım. Önümdeki kişiler yüklü alışveriş yapmıştı. Kişi sayısı azalmadan arkamda kuyruk oluşmaya devam e...
Onur Markette 20.10.2025 tarihinde saat 18:00 civarında yüklü bir alışveriş yaptık. Genel manada şunu şikayet etmek ve rahatsızlığımı dile getirmek istiyorum. Alışveriş yaptığımız esnada kasada çok sıra vardı ve sıra gelip ödemeyi yaptıktan sonra da epey fazla sıra oluşmuştu. Özellikle baktım. Koca ...
866378 sicil numaralı mağazada, 23.06.2024 tarihinde saat 21.50'de yaptığım alışveriş sırasında, 3 kasada bulunan personellerden sadece 1 tanesi çalışıyordu. 2 numaralı kasada bulunan personelin telefonla konuşarak müşterilerle ilgilenmediği ve bütün müşterileri tek kasaya yönlendirerek kendisinin d...
16.07.2024 Gürmar Market Gaziemir Önder Caddesi Şube hk. İzmir, Gaziemir Müşteri Memnuniyetsizliği ve Şikayet İlgili Yetkiliye, Ben Ş**** Y*******, İzmir, Önder Caddesi şubesinden müşterinizim. Maalesef sizin hizmetlerinizden son derece memnuniyetsiz kaldım ve yaşadığım sorunların çözüm...
Çalışma Sosyal Güvenlik Bakanlığı 
Yorumlar