to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
İzmir Poligon Gürmar şubesinden, Gürmar’ın kendi online uygulaması üzerinden 04.01.2026 tarihinde probiyotikli bowl satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde son kullanma tarihinin 26.12.2025 olduğunu fark ettim. Yani son kullanma tarihi geçmiş ürünü tarafıma gönderilmiş oldu.
Durumu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtim. Dün görüştüğümde, ürünü bugün saat 7’den sonra almaya geleceklerini söylediler ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı, telefonları da açmıyorlar. Hem tarihi geçmiş ürün satılması hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum ve güvensizlik yaşadım.
Tarihi geçmiş bu ürünle ilgili ücret iademin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ece Hanım, yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmeyi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli incelemeyi başlattık. Gün içerisinde sistemde kayıtlı olan iletişim numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz.
