to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Lutenitsa Sosun Kapağında Kurt Çıkması Ve Güven Kaybı
22.11.2025 akşam saatlerinde İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi A**** K**** B***** Bulvarı üzerindeki Gürmar mağazasından satın aldığım Agora Gıda markalı Lutenitsa sosun kapağında kurt olduğunu fark ettim. Kapakta böyle bir durumla karşılaşmak, hijyen açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti ve ürüne ile markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu olay nedeniyle ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye öncelikle teşekkür ederiz. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı incelemeyi başlattık.
Gürmar firması sabah saatlerinde benimle iletişime geçip konuyla ilgilendiklerini belirttiler. Ayrıca Agora firması sahibi tarafıma ulaşıp, problemi çözdüler. Kendilerine teşekkürlerimi iletiyorum.
